Du, als Entscheider im Unternehmen, weißt, dass Konflikte leider Teil des Geschäftslebens sind und viel Zeit, Kraft, Nerven & geld kosten können.

Doch wie kannst du sicherstellen, dass diese Konflikte in deinem Unternehmen nicht länger Reibungsverluste verursachen, sondern zu produktiveren Teams, stärker motivierten Mitarbeitern und zufriedeneren Stakeholdern führen?

Mit dieser Frage bist du hier genau richtig, nämlich bei "Konfliktmanagement" – unserem maßgeschneiderten Trainingsmodul, das die Art und Weise, wie du und dein Team Konflikte bewältigen, für immer verändern wird.

Die Ergebnisse dieser Lernreise sind beeindruckend:

- Geringere Reibungsverluste, die Zeit und Ressourcen sparen.
- Produktivere Teams, die effizienter zusammenarbeiten.
- Stärker motivierte Mitarbeiter, die konfliktfreier und zufriedener arbeiten.
- Zufriedenere Stakeholder, einschließlich Kunden, Lieferanten und Gesellschafter, die Ihr Unternehmen weiterempfehlen.

Dieses Training richtet sich an wichtige Schlüsselpersonen in deinem Unternehmen:

- Die Personalabteilung, die Konfliktmanagement-Kompetenzen benötigt.
- Führungskräfte, die Teams effektiv führen müssen.
- Kundenbetreuung, mit dem Fokus auf Konfliktlösungskompetenz.
- Projektmanager, die Konflikte im Keim ersticken müssen.
- Operative Arbeitskräfte, die die Auswirkungen von Konflikten minimieren wollen.

Unsere Lernziele sind klar definiert:

- Konflikte erkennen und die Ursachen verstehen, um Lösungen zu finden.
- Konflikte antizipieren und präventive Maßnahmen ergreifen.
- Konflikte daran hindern, zu eskalieren und unüberwindbare Barrieren zu schaffen.
- Konflikte für alle Parteien zufriedenstellend lösen, um langfristige Beziehungen zu erhalten.

Die konkreten Inhalte dieses Moduls sind praxisorientiert und sofort umsetzbar:

- Von Erwartung zur Beschwerde – die Reise eines Konflikts.
- Das Drama-Dreieck und wie man aus ihm ausbricht.
- Die Glasl-Matrix zur Analyse und Lösung von Konflikten.
- Die 6 Stufen des Konsenses, um tragfähige Lösungen zu finden.
- Kompromisse finden, die für alle Beteiligten akzeptabel sind.
- Die Kunst des Streitens, um konstruktive Diskussionen zu fördern.
- Stets Positives unterstellen, um Kommunikation zu verbessern.
- Lösungsarchitekturen und Bedürfnisarchitekturen zur Konfliktlösung.
- Handelsmasse, um Verhandlungen geschickt zu führen.
- Ehrlichkeit und Reflektion, um Konflikte nachhaltig zu lösen.

Nutze jetzt diese Gelegenheit, um die Konfliktkompetenzen in deinem Unternehmen zu stärken. Dein Team und deine Stakeholder verdienen eine harmonische Zusammenarbeit, und "Konfliktmanagement" ist der Schlüssel zur Veränderung, die du suchst.